Главное — помочь и поддержать

Все решил случай: оказавшись без работы, через службу занятости Виктория пришла в Центр социального обслуживания, да так и осталась, хотя дело это — «социальное обслуживание» — очень даже нелегкое, ведь подопечные — в основном люди тяжелобольные, пожилые, немощные, одинокие, то есть с целым набором различных комплексов. Согласитесь, с таким «набором» и не всякий родственник выдержит, а здесь ведь совершенно чужой человек.
- Да, — говорит Виктория Вячеславовна Присяжная, — нелегко, но стараешься быть внимательной, всех выслушать и понять, а главное — помочь. У каждого соцработника десять адресов, и за два часа, отведенных нам, мы должны сделать все необходимое, конечно, не за один раз. Это — уборка в квартире, приготовление пищи, покупка продуктов и лекарств, иногда — купание и вся санитарно-гигиеническая обработка, вплоть до причесывания, порой даже кормление «с ложечки». К каждому человеку нужен свой подход, люди же все разные.
- Самый первый мой подопечный, — вспоминает Вика, — был инвалид 85-ти лет, очень капризный, но в конце концов  с ним мы нашли общий язык, контакт был нормальный, без конфликтов. Он даже мне говорил: Вика, кроме тебя, мне никто не нужен. Помогать приходится во всех бытовых делах, ведь есть люди, которым трудно иногда даже по собственной квартире передвигаться. Многие плохо видят, плохо слышат — выходим из положения. Вот недавно захожу, чувствую — запах газа, а бабушка утверждает, что все нормально. Но пришлось все же вызывать газовую службу, быстренько приехали, и в самом деле была в трубе обнаружена дыра, но все починили.
- Бывает, у наших подопечных, — поддерживает беседу Марина Мироновна Сигорская, —  как и у всех нас, нет настроения, но мы же понимаем их состояние, стараемся без конфликтов и скандалов уладить ситуацию. Зато все они — очень добрые, человечные. Попала я недавно в больницу, так знаете, звонят, беспокоятся, что и как и все в один голос говорят: мы тебя ждем! Такое отношение придает сил, и стараешься тоже быть внимательнее, заботливее. Такая у нас работа...
Еженедельно в центре проводятся совещания, где обсуждаются не только текущие задачи и проблемы, но и возникающие разнообразные вопросы непосредственно в индивидуальной работе с подопечными соцработников. Но всегда номером один значится: главное — помочь! На том и держится служба, которая так и называется: социального обслуживания, то есть на службе у нуждающихся в помощи. Потому и благодарны те десятки черноморцев, к которым спешат ежедневно соцработники.

 Данная информация опубликована 8 июня 2016 года в Черноморской районной общественно-политической газете «Черноморские известия»